Главная » 2012 » Май » 29 » Вводный семинар-тренинг для парикмахеров.
17:03 Вводный семинар-тренинг для парикмахеров. | |
Семинар-тренинг для парикмахеров. Подготовлен для работников сферы услуг по уходу за внешностью: парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра, косметологов. Отличительной особенностью очерченной деятельности выступают действия по уходу и улучшению внешности клиента, что всегда сопряжено с его самопредставлением. Это психологический феномен, во многом определяющий самооценку человека, его каждодневное настроение и эмоциональное состояние, а, в конечном итоге, комфортность общения, работоспособность и жизненную успешность. Основная цель семинара-тренинга: инициировать сотрудников к усвоению знаний о психологических аспектах своей деятельности, привлечь к групповой работе по предупреждению психоэмоционального перенапряжения, способствовать приобретению навыков комфортного взаимоотношения с клиентами. Литература: Чернышева Л.И. Деловое общение: Электронное учебное пособие. Издательство: Юнити-Дана. 2011. 414 с. В современном динамичном мире высоко ценится умение устанавливать контакты с людьми и поддерживать с ними деловые отношения. Эта книга даст комплекс знаний о деловом общении. Ее цель: помочь будущим специалистам овладеть теоретическими знаниями в области делового общения и выработать у себя способность успешно применять их в своей профессиональной деятельности. Тесты и упражнения помогут проверить и закрепить полученные знания. Для студентов высших учебных заведений. Элизабет Мерманн. Мотивация персонала. Издательство: Гуманитарный центр. Год: 2007 Мотивация персонала для продуктивной работы - первостепенная задача менеджера. Книга Элизабет Мерманн о том, как влияют на мотивацию различные организационные факторы: стиль управления, дизайн рабочего места, личные качества руководителя и др. Практические советы помогут устранить дискомфорт, улучшить рабочую атмосферу в коллективе, а также сделать из подчиненных компетентных и трудолюбивых помощников. Спотворене сприйняття власної зовнішності є наслідком порушень візуального сприйняття мозку. http://prodzhy.at.ua/index/sprijnjattja/0-60Харви Роббинс, Майкл Финли. Почему не работают команды? Что идет не так, и как это исправить. Год издания: 2005.Издательство: Добрая книга.Страниц: 304 Командная работа - одна из "священных коров" современного менеджмента. "Мы - одна команда!" - эту мантру заучивают и твердят рядовые сотрудники, она ласкает слух менеджеров и приводит в восторг руководителей компаний. Консультанты и тренеры зарабатывают целые состояния, помогая топ-менеджерам "строить команды" и укреплять "командный дух" сотрудников на тренингах в экстремальных условиях. Риторика "командной работы" пронизывает весь современный бизнес. Авторы книги рассказывают, какие мифы о командах могут помешать наладить успешную работу в группе, как эффективно взаимодействовать с людьми, превращая негативные трения в конструктивные разногласия, как распределять обязанности и сотрудничать с людьми так, чтобы они работали с удовольствием. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни. Издательство: КАНОН-пресс-Ц. Год: 2000. Страниц: 304 Книга о законах и ритуалах социального поведения людей при встречах лицом к лицу. В ней - представление о "драматургическом", или "театральном" подходе автора к социологии, его анализ "сценической постановки" взаимодействия людей, приемы "театрализации" собственной деятельности и т.д. Наблюдения и аналитические описания ритуалов, мельчайших деталей социального взаимодействия в пространственно-временных контекстах подкрепляют идею автора о том, что личность не обладает сущностными характеристиками, а является эффектом удавшихся представлений и инсценировок, принятых другими. | |
|
| |
| Всего комментариев: 0 | |